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2021年10月分

 鎌倉倶楽部♪  お客様のご感想
♡───今月の大絶賛───♡
*今回は久しぶりの来訪だったのですが、とても満足な充実した日を過ごせました。前は朝食がバイキング形式でしたが、今回のような和食の提供も良かったです。品数も多く、これまた大満足!
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*年数を感じない管理が出来ていて、安心して泊まれます。受付フロント対応も常連ですが、いつも満足してます。
*私達家族は旅行好きで、色々な宿に泊まり美味しい料理を食べて来ましたが、今ではここが一番合っています。
*長女がお刺身が大変美味しいと沢山食べ、次女はグラタンがお気に入りでした。前回もそうでしたが、お浸しがとても美味しかったです。天ぷらも美味しかった。
*いつも温かく応対くださり、今回も心休まる時間を過ごせて、とても良かったです。次の機会を楽しみにしています。
*フロント、レストランの方の感じの良さ、おもてなし全て良かったです。部屋も広く綺麗でした。ご飯もバラエティ、量、共に満足です。
*江ノ電も近く、大変静かで、お風呂も気持ちが良かったです。(2年ぶりに大きなお風呂に入れて幸せを感じました)施設内も清潔で、お陰様で良い滞在になりました。
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*母との二人旅でしたが、ゆっくり過ごす事が出来ました。感染対策もしっかりされていて、安心して過ごす事が出来ました。
*子供がいたので宿泊に対し、不安がありました。しかし声掛けやオムツの廃棄方法等教えて頂き、安心した旅行になりました。
*細かいサービス(タオル掛け、持ち帰りのコーヒー、ふとんフカフカ)が行き届いて、とても良かったです。
*二年振りに来る事が出来ました。安心感と懐かしさを感じました。今回は早く来て北鎌倉を散策。。良い時間を過ごす事が出来ました。まだまだ見たい所が沢山あるので、これからも続けてください。お願いします。
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<お客様のご意見>→支配人の回答
*部屋から洗面所に入るドアの仕切りがグラグラし引っ掛かる→修理致しました。
*足のマッサージ機の椅子が不安定→椅子を変更致しました。
*夕食後、コーヒーサービスあると嬉しいです→有料にてご用意しています。
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伊東荘♪  お客様のご感想
♡───今月の大絶賛───♡
*緊急事態宣言でキャンセルになり、残念な思いをしたので、今回の伊東荘は特に有難さを噛みしめながらの利用になりました。特に金目鯛の1本煮は格別で、最後に銀シャリに煮汁をかけて食べる、まさに「醍醐味」堪能致しました。感染対策が更にパワーアップしていましたが、今後も休館にならぬよう、お客側も感染対策を頑張って行きますので、スタッフの皆様もどうかご自愛ください。
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*コロナの中、唯一安心して休養出来る保養荘。大変有難く感じている。温泉、食事共に質が良く、本当に健康維持に役立たせて頂いている。
*マスク入れのビニールが用意されている所が良かった。食事がとても美味しかったです。安心して過ごせました。また来たいです。
*金目鯛の煮付けが美味しい。
*夕食が旨かったです。また来ます!
*館内の清掃が行き届いていて、良かったです。
*とても美味しかったです!!特にお刺身が良かった!量も丁度良い。
*平日で利用客も少なく、とても静かでした。お風呂は体全体が温まり良かったです。食事はどれも味が良かったので完食しました。
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*庭にリスを見かけた。早く新型コロナが終息して、ゲストも利用出来る様になったら良いです。何回も利用させて頂いていますが、長く続く事を望む。
*品数も多く、いつもとても美味しくて食べ過ぎてしまいます!夕食では、娘が苦手な魚料理中心ですが、「これ美味しい♡」と完食していました。スゴイです。
*コロナの状況の下、対策をして、工夫され営業しており安心出来ました。
*伊豆方面に来た際は、また保養荘で1泊させて頂きたいと思います。お部屋も広く寛げました。お部屋からの庭の眺めも素敵で、久しぶりにのんびり出来ました。
*お刺身はもちろん、串カツが揚げたてで、とても美味しかったです。
*感染対策がしっかりしているのが、あらゆる所に配慮されていて、安心して滞在出来ました。
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<お客様のご意見>→支配人の回答
*ドライヤーは(お風呂場)置いて欲しい。消毒をして使える様にすれば良いと思う→ご不便でも客室に設置の物で対応お願い致します。
コロナ感染防止対策により、お部屋にてご利用頂きますようご協力をお願い致します。(ケンポ回答)
*食事処の電気がチカチカしていた
*HPはこまめに情報を載せてください(氷が使えない、部屋外トイレ使えない等)
★申し訳ございません。現地へ回答を確認致します。(ケンポ回答)
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内海保養荘♪      お客様のご感想
♡───今月の大絶賛───♡
*初めて豪華海鮮コースを頂きました。味もとても美味しく、量もおなかがパンパンになるほど多く、大満足でした。
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*豪華な料理にビックリしました。又、食べたいです。
*豪華海鮮コース、大満足です。
*海鮮を楽しみに来ましたが、期待以上の美味でした。また来たいと思わせる内容でした。ありがとう。
*いつも気持ちの良い挨拶をして頂けます。気さくに話をしてくださるので、皆さん会話が弾んでいる様です。
*コロナ対応の為、私どもが食事中に、階段、廊下、共有スペースを清掃して頂き、安心して利用出来た事を感謝しております。
*いつも美味しいお食事楽しみです。ひらめのお造り、プリプリのエビフライ、タコ飯、カサゴの煮付け、なめらかプリン、さざえ、どれも最高に美味しかった。
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*また近くに用事を作って戻って来ます!
*初めての利用でしたが、大変満足しました。ゆっくり出来ました。また利用したいと思います。
*色々な温泉地の旅館、ホテルに年間数十回宿泊しますが、内海の食事は1,2を争う美味しさです。いつ来ても本当に美味しい食事、接客が素晴らしいスタッフの皆さんです。
*親切で家庭的で、楽しく過ごす事が出来て感謝。スタッフの明るい対応がとても良かった。
*食事も美味しく、海が近いので、夕日が沈む光景が心に残り、楽しい旅になりました。また来たいと思います。
*コロナの中、スタッフ一同の対応に頭が下がる思いです。食事も大変美味しく、お部屋も清潔に保たれ、大変うれしく思いました。ホッと一息つきたい時には、夫と泊まりに来ています。
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<お客様のご意見>→支配人の回答
*テレビの電波が悪い(同様3件)→申し訳ございません。調整致します。
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