2022年11月分

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2022年11月分


★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい、クレジットカードを使用出来る様にして欲しい < 健保回答> 2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪　　お客様のご感想
♦─今月の大絶賛─♦ 久しぶりの鎌倉倶楽部に来て、入館の際にスタッフより、案内説明もハッキリした言葉で説明され大変良かった。新型コロナウイルスの感染者が増え始めているが、対策もしっかりされて安心だった。食事中、スタッフの動きも大変良かった。 ♢────────────────♢ フロントのスタッフさんのご対応、清掃が行き届いている事、マッサージチェア、お風呂の温度、すべて満足です！随分久しぶりなので、もっと古ぼけているのではないかと思っていましたが、清潔感があり、水回りも綺麗で感心しました。予想よりも暑い日で、歩き疲れてチェックインしたのですが、マッサージチェアなどで、ゆっくりさせて頂きました。また来たいです。鎌倉の場所に、このような保養荘があり素晴らしいと思います。楽しいゆったりとした時間を、ありがとうございました。土日の連泊で北鎌倉寺院を歩き回りました。６０代夫婦で、念願の寺巡りを楽しんだ次第です。建長寺は山頂登り、富士山、相模湾、鎌倉、藤沢、横浜、一望しました。筋肉痛はジェットバス（風呂）にて回復、万全でした。受付の方とか、とても気さくです。全てのスタッフの方とすれ違う時に、挨拶してくれるのが嬉しいです。駅も近く、立地も良かったです。いつまでも、この施設を運営して頂き、また訪れたいと思います。 ♢────────────────♢ 夕食も朝食も、とっても美味しかったです！！昔来た時よりも美味しくなっている？自分が大人になったのかな？全部美味しかったです。一番はグラタンです☆ 夕食の時、スタッフの方が大変親切で、居心地が良かったです。ランチョンマット手作りで素晴らしかった。帰りに、新しい物をお土産に頂き嬉しかったです。トイレやシャワーヘッド（風呂場）など新しくなっていて快適でした。スタッフの皆様も親切で、いつも気持ち良く過ごさせて頂いております。どうもありがとうございました。いつ来ても温かく迎えてくれます。幸せな気分で帰ることが出来ます。細かい所に工夫がされていて、素晴らしいと思います。今回１歳児の幼児を連れての利用でしたが、幼児用の浴衣もあり、可愛い姿を見る事が出来ました。色々とご配慮を頂きありがとうございました。楽しい時間を過ごす事が出来ました。 *寝具も気持ち良く休めました。とても清潔なシーツ類良かったです。マッサージ機最高でした。父もとても喜んでいました。
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鎌倉倶楽部
お客様のご意見→★支配人の回答マッサージ機は、コース３０分を終えたら次の方に交代してくれると良いのですが、同じ方が２回繰り返しされると１時間かかり、中々出来ずにいました。貼り紙に書いてあると良いなと思いました→★一人でも多くの方が使用出来ますよう、譲り合いながらご協力をお願い致します（ケンポ回答）
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伊東荘♪ 　　　お客様のご感想
♦─今月の大絶賛─♦ 夕食「充実のB会席」にプラスして、今回は裏メニュー的なビーフシチューをオーダーした所、これが大当たりで口の中でとろける絶品でした。安定の「金目鯛の煮付け」と揚げたてをすぐ頂ける「季節の天ぷら」など、サイドメニューも制覇したくなりました。何よりタイミングを見計らって、お声掛けくださるスタッフ様。旅行割に頼らなくとも、それ以下のお値段で、風光明媚な温泉宿を楽しめる保養所、実に有難いです。 ♢────────────────♢ 料理も美味しかったし、今回はお客さんが少なかったので、お風呂もゆっくり入れて良かったです。こちらの湯が好きで、伊東荘を利用させて頂いている確率「大」です。スタッフの皆さん接客良く、食事も美味しく、量も適量で満足しました。館内はいつもキレイですね！また利用させてください。連泊しましたが、夕食のメニューが変わっていたので満足しました。ありがとうございました。スタッフの皆さん、とても丁寧で良かった。館内も綺麗で良いです。部屋もお風呂も清潔感があり、気持ち良く過ごせました。フロントも食堂も、スタッフの方がとても感じ良かったです。 ♢────────────────♢ 館内に昇降機がある事は、本当に心暖かくなりました。体が不自由となっても、安心安全に宿泊出来る事を嬉しく思います。　追加で頼んだ金目鯛の煮付けが、ふっくら柔らかで味も良かったです。定食のお刺身も美味しく頂きました。　料理一つ一つ手が込んでいて、とても美味しかったです！料理長、手作り羊羹も最高でした！食事中のスタッフさんの気づきスゴイです。感謝です！大変気持ち良く過ごせました。部屋（洗面所、トイレ含め）が大変綺麗でした。フロントの方、レストランの方皆様、丁寧に対応頂けました。是非また来たいと思いました。有難うございました。 *お風呂と料理が、伊東荘を利用させてもらっている決め手です。もちろん、スタッフさんも！
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伊東荘
お客様のご意見→★支配人の回答卓球が出来る時間帯を拡大して欲しいです。子供が残念がっていました→★利用時間検討致します。 *お風呂場で同じ白のスリッパで、置いた場所を忘れてしまいそうです。ナンバーのついたクリップ等用意があると間違いがないかと思います→★検討致します。
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