2022年12月分

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2022年12月分


★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい、クレジットカードを使用出来る様にして欲しい < 健保回答> 2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪　　お客様のご感想
♦─今月の大絶賛─♦ 初めて大晦日に宿泊しました。こんなにゆっくり過ごせた大晦日～元旦は初めてです。素晴らしい一年の始まりになりました。お正月にお仕事して頂いて、皆さまに感謝しております。美味しいお料理、気持ちの良いお風呂、お部屋、いつ来ても大満足です。今年もまた利用させて頂きます。 ♢────────────────♢ インスタグラムをやっていて驚いた。フォローしてドリンク１杯無料が嬉しかった。子供達も楽しかったみたいで、また利用させてもらいます。今回は幼い子供を３人連れての宿泊でしたが、お風呂のベビーベッド、ベビーバス、食事の際の離乳食の温めなど、子連れ家族に配慮されている点が良かったです。ランチョンマットが季節を表しており、手作りで１枚づつ色差しが少しづつ異なり、とても温かみを感じました。お持ち帰りさせて頂きました。子供のランチョンマットが間違い探しになっており、大喜びでした。定年退職後は、ほぼ毎年利用させてもらっています。館全体の清潔感、スタッフの対応、美味な食事の提供等など。。いつも満足して帰らせて頂いてます。子供がいる家族にとって、畳の部屋があるのがとても良かったです。ベッドだと下に落ちる心配もあったので、ゆっくり安心して過ごす事が出来ました。広さも充分でした。 ♢────────────────♢ 思っていたよりも、部屋が広くて綺麗なので、次は家族と来たいです。施設内すべて掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごす事が出来ました。ありがとうございました。また利用したいです。 HPでクリスマスディナーをやっているのを知って応募しました。食事は素晴らしく味も美味しくて、ローストチキンをおかわりしました。娘もデザートを凄く喜んでいました。クリスマスディナーは雰囲気があって良かったです。ワゴンのサービス、天ぷらもその場で揚げたてを頂けた事、満足しました。スタッフの方々は忙しく大変だったと思いますが、良かったと思いました。ありがとうございました。 *卓球がまた復活して良かったです。布団がすごくフカフカして気持ち良いです。毎年楽しみにして来ていたけれど、初の年末宿泊で、しっかりしたおせち料理を食べて満足しました。今年も宜しくお願いします。楽しみにします。
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鎌倉倶楽部
お客様のご意見→★支配人の回答お部屋の洗面台に付いているドライヤーは冷風しか出ない→★備え付けのドライヤーが故障中で、大変ご迷惑をお掛け致しました。
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伊東荘♪ 　　　お客様のご感想
♦─今月の大絶賛─♦ 温暖な伊豆は１２月上旬でも紅葉が美しく、伊東荘の庭の紅葉は見事でした。名物の金目鯛の煮付けは、身を食べ尽くした後、煮汁を白飯にかける食べ方が気に入っていて、お腹いっぱいでも「別腹枠」で無限に食べられます。スタッフの皆様のお気遣いタイミングも絶妙。有難き保養荘が長く存続されますように。来年もよろしくお願いします。 ♢────────────────♢ お食事もとても美味しく、スタッフさんの対応もとても良かったです。また利用させて頂きたいと思います。私の周りの従業員にもオススメします。フロントの方は丁寧な説明を、食事スタッフの方は細かな気配りをしてくださり、とても快適に過ごせた。また来たいと思える施設です。マッサージもフリーで出来て、日常の疲れを取る事が出来ました。次回は卓球をして、食事にオプションでお願いしたいと思いました。ありがとうございました。布団がとてもフカフカで気持ち良く、家以外だと中々寝付けない私でも、とても満足に眠れました。今回初めてお庭の紅葉が、綺麗に色づいているのを見て感動しました。昇降機をいつも利用して、大変有難く思っています。今回は私共以外でも利用していた方がいました。メンテ大変かと思いますが、継続よろしくお願いします。 ♢────────────────♢ いつ来ても館内が綺麗で、食事の時も皆さんテキパキしています。少ない人数で色々なポジションを完璧にこなしていて、スゴイです。ありがとうございます。今回は湯治の効果（回復）を感じました。お風呂もいつも綺麗に清掃され、気持ち良く過ごせました。部屋は清潔で気持ち良かったです。初めて２階の広いお部屋で、海と庭の紅葉が見られて和みました。窓も綺麗に拭かれていたので、景色も素敵でした。館内もお庭も綺麗でした。食事の時も対応がスムーズで良かったです。ゆっくり出来ました。こちらの庭は四季を感じられて大好きです。最近リスと会えず残念。。寒いからかな。設備も新しくされていて快適でした。ありがとうございました。 *全体を通して、中学生の娘から80歳を超える義父母迄、全員が気持ち良く利用させて頂きました。本年もまた利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
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伊東荘
お客様のご意見→★支配人の回答朝６時から入浴したが、マットが交換されていなかった→★23時過ぎ、入浴されているお客様がいた為、確認点検出来ませんでした。申し訳ございません。
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