★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。

< 健保回答>

2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念
いたしました。今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。

 保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）

保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を
含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が
難しい状況の中、保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで
頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。

<お客様のご意見>
*朝食、ご飯とみそ汁の出し忘れがありました。改善願います。
*卓球の使用について、開始時間を書くホワイトボードを入り口に掛けておけば、いつ頃交代出来るかが分かって良いと思った。

<お客様のご意見>
*規制が多く、またWi-Fiがない事は要改善と思います。他の一般的宿泊施設に比べて、厳しいコロナ規制にびっくりしました→★保養荘は、当ケンポに加入している従業員及びご家族の為の福利厚生施設です。健康保険組合が運営しておりますので、会社（日産自動車）のコロナ対策に基づいて運営しております。緩和策はあくまでもマスクであって、政府の基本的な感染対策は変わっておりませんので、ご理解頂きたくお願い致します。（ケンポ回答）
*18時にレストランに行ったが、ご飯、茶が無く、結局18時10分迄食事が始められなかった→★お茶とご飯は、お客様に確認後提供しております。（支配人回答）
*男風呂、洗面所の棚にほこり→★担当スタッフに伝達し、清掃致しました。（支配人回答）
*ノンアルコール飲料もメニューに加えて頂くと良い→★賞味期限が切れてしまう為、販売しておりません。（支配人回答）