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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*２０年近く、年に数回利用させて頂いてますが、いつ来ても綺麗で、スタッフの皆様も優しく、前に来た時の思い出話にも花が咲き、いつもまた来ようと思います。お食事の細やかなお心遣いを随所に感じます。あじさいゼリー感動しました！
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*4月に頂いたお料理が大変美味で、是非リピートを！と思い、来ました。期待通りの創意工夫にあふれた数々。和洋中と少量づつ多種類の物があり、ワクワクしながら頂きました。この時期に、鎌倉の便利な場所で、ゆっくり寛げる事に大変感謝しています。
*どのスタッフの方々も、笑顔が自然にこぼれていました。こんな良い所はありません。とても満たされました。
*なかなか予約が取れないのですが、久しぶりに利用し、また家族で泊まりに来たいと思った２日間でした。ありがとうございました。
*明るく丁寧、親切にご対応くださいました。清掃の面でも、特に気になる点はありません。
*子供達も完食でした！季節ごとのランチョンマットが、とても素敵です！小さな心遣いなど、気持ち良く皆で過ごさせて頂きました。
*夕食の揚げたて天ぷらが嬉しかったです！
*夕食のデザートが、紫陽花のデコレーションで味も美味しく、テンションが上がった。フロントの方に紫陽花が咲いているお寺の情報を、親切丁寧に教えて頂き嬉しかったです。
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*今夜はいつになく喉が渇いていて、ウーロン茶を３杯もおかわりしてしまいました。サービスでありがとうございました。宅急便の手配をして頂き、助かりました。ご親切にありがとうございます。
*夕食の時に、オススメワインを毎回楽しんでいますが、とても美味しく頂きました。また次回も楽しみにしています。
*卓球を久しぶりに出来て、とても楽しかったです。
*大雨でチェックインした時、気を配って頂き本当に助かりました。環境も良く、久しぶりでしたが、大満足です。
*料理の品数も多く、美味しかったです。刺身盛り合わせはリーズナブルで新鮮でした。笑顔での対応はとても気持ちの良いものでした。
*スタッフの皆さんの対応が、とても感じ良く、来て良かったといつも思います。また利用したいと思います。
*来れたら何度も来たくなるほど、ゆっくりさせて頂きました。今回、９１歳の母とのんびり出来ました。有難うございました。
*スタッフの対応がとても良かったです。昨夜、シェフ（料理長？）が丁寧に対応してくださり、旅の思い出となりました。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*現金支払いのみであれば、専用ホームページに記載してください→★<よくある質問>保養所関係Q７に掲載しております。
また上段にて、クレジットカード使用不可の理由につきまして掲載もしております。恐れ入りますが、現状ご理解頂きますようお願い致します。（ケンポ回答）
*部屋の押し入れ横のエアコン送風口が時々異音（カタカタ）がします→★風力が強くなると音がするようです。点検確認依頼しました。（支配人回答）
*部屋のエントランスの照明が不点灯です→★対応致しました。（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*食事がとても美味しかったです。あのお値段で食事が提供出来る、日産健保に感謝です。金目の煮付けの味、そして身の柔らかさ最高！
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*揚げたての揚げ物が良かったです。地魚も美味しかったです。保養荘は定期的に利用したいと思います。
*高齢の両親を連れて来ました。広い部屋で、ゆっくり楽しめました。
*お料理がとても美味しかったです。掃除もとても行き届いていました。
*何回も泊まっており、安心して宿泊出来る所です。有難いと思っています。
*レストランのスタッフの対応がとても良く、食事の内容、ボリュームも大変満足しています。
*伊東のお風呂は温泉なので、いつ来ても気分良く利用しています。
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*以前に比べ、大変変わりました。特に1階、良い事です。部屋の冷蔵庫の内部も大変良くなりました。今迄コロナで、あらゆるサービスが無くなっていたので、そろそろサービスを見直す時期だと思ってました。
*部屋と浴室が綺麗で気持ちが良かった。いつもありがとうございます。
*工夫されたメニューで、特に地魚の刺身が美味しかった。
*皆さん笑顔で接してくださり快適でした。
*部屋の窓ガラスがとてもピカピカでビックリです。清掃も行き届いており快適です。10年振りにこの保養所に宿泊しました。懐かしい。。子供が小さい時に連れて来ました。今度は大きくなった子供も連れて来たいです。
*心遣いありがとうございました。お蔭で２泊、心身の癒しをさせて頂きました。お風呂の湯温も丁度良く、ゆっくり浸かり癒されました。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*洗面所の電気がチカチカしていた→★チェックアウト後に交換致しました。（支配人回答）
*今後、朝食で洋食がパンからご飯に変わるようだが、オプションメニューで、ご飯ではなくパンを食べられるようにして欲しい→★ご要望により検討しました結果、8月3日〜パンを追加で注文出来るように致しました。詳細は保養所HP（トップページ）をご確認ください。（ケンポ回答）
*久しぶりの日産せんべいが美味しかった。予約販売でも良いので再販して欲しい→★販売を検討したいと思います。（支配人回答）
*空調機から黒い破片が落ちて来たので、定期的な点検が必要かと思いました→★エアコンの吹き出し口の清掃を行いました。その後、黒いすすは出ておりませんが、ダクト内の清掃が出来ていない為、随時確認しております。（支配人回答）
*女性用のお風呂向かって右側の水道が壊れています。お風呂場のすぐ手前です→★壊れているわけではなく、蛇口が少し固くなっている為、油をうって様子をみております。現状、以前より良くなっていますが、ご高齢の方には少し固く感じるかもしれません。（支配人回答）
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