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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*建物やお庭が豪華で、細やかな部分の造りに感心しています。由比ヶ浜駅すぐなので、江の島沿線の風景を楽しみつつ行くのも良いです。安定の美味しさを誇る食事に、舌鼓を打ちながらお庭を見たり、雰囲気のある大浴場で体をほぐしたり、心から寛ぐ事が出来ました。
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*少人数制の宿泊保養所なので、ゆっくり出来ました。江ノ電の駅に近くて、観光出来て、古都鎌倉をゆっくり巡れて楽しかったです。また鎌倉の保養所を利用出来たら、素晴らしいと思いました。
*笑顔で対応して頂き、こちらも笑顔になれ、とてもリラックス。良い息抜きになりました。ありがとうございました。
*夕食がとても美味しかったです。日本酒がたくさんあったのも良かった。スタッフがとても気さくで感じが良かったです。とてもゆっくり出来ました。また来ます。
*スタッフの対応が、ごく自然で心地良く過ごす事が出来た。この地区でこの価格、このサービス、この設備は素晴らしいと思います。継続出来る事を願っております。
*何度も伺いお世話になって、ゆっくり過ごす事が出来ました。夕食はご馳走が多く、デザートまで美味しかったです。
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*何度もお世話になっています。ホッとします。ランチョンマットに絵が無く、「あらっ？」と思いましたが、お料理が素敵だったので、マッチしていました。心遣い感謝します。
*3世帯で楽しい時間を過ごさせて頂きました。私は何度か鎌倉保養荘を利用していますが、息子達は初めてで、こんなに静かでとても良い場所だと言ってました。ありがとうございました。
*たべるところがよかったです（6才）
*いつも子供達に温かく接して頂いて、ありがとうございます。
*何度お世話になっても、気持ち良く過ごす事が出来ます。今回電気自動車での訪問となりましたが、充電する事も出来て良かったです。
*子供達が幼い頃から利用させて頂き、保養荘の各所で当時の事を思い出され、懐かしく思っています。長年に渡り、施設を維持されている事に感謝致します。子供達も巣立って、夫婦で利用するようになりましたが、これからも宜しくお願い致します。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*階段のマットの破れ。補修が必要では？→★予算の中で優先順位を考慮して対応して参ります（支配人回答）
*売店のクルミっこは何故置かなくなったのですか？→★あまりの人気の為、入荷が追い付かず、その為取り扱いを中止しました（支配人回答）
*子供には少し熱かったので、お風呂の温度を下げて欲しい→★温度調節に気を付けますが、ホースで水を入れて部分的に調整をお願い致します（支配人回答）
*和室の蛍光灯が少し暗いようですが。。→★器具本体が寿命を迎えたら、LEDに交換したいと考えております（支配人回答）
*加湿器が調子悪い→★加湿器は対処致しました。温度について、お気軽にご用命ください（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*見て良し、食べて良し。予算が限られている中、料理長の努力と工夫を感じます。2日目の前菜は、懐石料理のようで感動しました。金目の煮付けも美味しかったです。
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*フロントのスタッフが手話を使ってくれて嬉しかった。食事のスタッフが筆談してくれて助かりました。ありがとうございました。お風呂は気持ちが良かった。また行きたいと思います。
*クリスマス仕様の飾り付けや、キッズコーナーなど工夫されていて良かった。
*食事、お風呂、スタッフの方々の対応、どれも素晴らしく、毎回楽しみにしています。
*高齢の父母もゆっくり出来て、美味しい料理を頂き、楽しく過ごせました。お値段より、ずっと豪華なお食事で皆喜んでいました。また来たいです。
*部屋が広く、食事が美味しいので大変満足しました。伊勢海老の味噌汁を作って頂き、ありがとうございました。
*10年振りに利用させて頂きました。変わりなく良かったです。いつもありがとうございます。
*部屋の畳が新調されていて、井草の香りがとても良かった。廊下の松ぼっくりのツリーが、とても可愛く、スタッフの心遣いを感じる。
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*お鍋、スープがとても良かった。焼き物、脂が乗っていて、とても美味しいです。
*卓球コーナー、キッズコーナーが好きで、また来たい！と子供が言います。料理も良くて、親子で大満足です。
*初めて保養所を利用させて頂きましたが、想像以上のサービスと料理に感動しました。また利用させて頂きます。
*お風呂は泉質が良く、いつも楽しみにしています。今回は少々ぬるいお湯でしたが、それでも温まります。また、部屋前通路のスモールクリスマスツリーが可愛い！部屋の窓ガラスがいつも綺麗にしてありますね。時々ガラスがあるのを忘れて、おでこが当たります。
*マッサージ器が増設されていたり、キッズコーナーが出来ていたりして、とても癒されました。スタッフの方々の対応がとても丁寧で、大変気持ち良く過ごせました。
*体も心も休めて、今年最後の最高の癒しと寛ぎを過ごせました。本当にありがとうございました。マッサージチェアすごく嬉しい。（マッサージチェアで書いてます（笑））
*館内の利用について、わかりやすく説明がありました。清掃については、良く綺麗にされていました。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*お風呂場に石鹼があると尚良かったです→★検討致します。
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