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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*毎回夕食がとても美味しいです。小さい器に入った美しい盛り付け、見た目がとても良いです。ひとつひとつお料理は素材にこだわり、丁寧に作られているのがわかります。特にカキフライが熱々で出て来たのには感動しました。他の旅館やホテルでは、こんな熱々ではないです。スタッフの皆さん素晴らしいです。
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*門戸を開ける時は、いつもワクワクします。それは、いつも明るく爽やかなスタッフの皆様とお会い出来るからです。食事、お風呂、その他の設備も「お値段以上」ですが、鎌倉倶楽部という財産をメンテナンスして、維持してくださっている事に感謝しかありません。これからも宜しくお願いします。
*追加料理のお刺身盛り合わせは、大変新鮮で美味しかったです。次回もお願いしたいと思いました。
*エントランスが素敵でした。館全体が清潔感が保たれていて、良かったと思います。
*館内は清掃が行き届いていて、とても快適に過ごせました。
*３連休に利用出来て、本当にラッキーでした。入社以来ずっと利用させて頂いています。定年後も利用出来ますよう、ずっと保養所が続いていって欲しいです。また申込みます！
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*夕食は大人メニューも子供メニューも大満足でした。日本酒も美味しかったです！みなさん親切で、温かなご対応にとても心地よく過ごせました。卓球も久しぶりに楽しませてもらいました！また是非来たいです。
*いつもお食事も美味しく、お部屋も綺麗で、スタッフの皆さんの対応もとても良く、とても楽しく過ごしています。どうもありがとうございます！また来ます！！
*食事がとても美味しかったです。ノンアルのサングリアも、とても美味しく、このようなメニューがある事が有難かったです。清潔感あふれる館内室内で、大変快適に過ごせました。
*前回もそうでしたが、スタッフの方達の対応がとても良く、リラックス出来ました。夕食もとても美味しくて、大変満足でした。ありがとうございました♡
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*９人での宿泊の為、急須がもう１つあると良かった→★ご利用になられた３部屋に各１つずつございますので、ご活用ください（支配人回答）
*ドライヤーがもう１つあると助かります→★電源がございません。現状でご理解ください（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*源泉かけ流しが大満足。チェックインからチェックアウトまで心地良い時間をありがとうございました。伊東荘がいつまでも継続される事を祈念しています。
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*スタッフさんの対応も丁寧で、また明るく気持ち良く過ごせました。館内も綺麗でした。飾ってあったリースや、桜の置物が手作りで可愛かったです。
*受付の方の対応から、お食事のスタッフの対応もとても温かく、日々の疲れを癒して頂きました。ありがとうございました。
*２月で退職するので、今回が最後の利用となります。食事、お風呂、スタッフの皆様の対応も素晴らしく、在職中は何度も利用させて頂きました。今迄有難うございました。★今後はOB会員様として是非ご利用ください！（ケンポ回答）
*スタッフ全員が、笑顔でフレンドリーに声掛けして頂けたので、楽しくリラックスして過ごす事が出来ました。
*大型のホテルと違い、落ち着いて泊まれました。飲み物のコスパ最高です。また宿泊したいと思います。
*前々回の利用時に、ノンアルコールビールをレストランの飲み物メニューに入れて欲しいと書きました。要望を反映してくださって、ありがとうございます。料理長が朝食時に、私達のペースに合わせて、パンや卵料理を提供してくださり、温かい物を頂く事が出来ました。皆さん明るく接してくださり、気持ち良く利用出来ました。また来ます！
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*食堂の小さな花の飾りに心遣いが感じられ嬉しいです。フロントや食堂での声掛けに親しみが感じられました。
*いつも気持ち良く利用させて頂いています。今回は畳の良い香りが心地良かったです。
*食事も美味しく、お風呂も快適な温度で大変楽しめました。ありがとうございました。
*全て美味しかったです。鯵の開きが、脂が乗っていて、とても美味しかったです。高齢の両親もほぼ完食出来ました。
*いつも丁寧な接客と美味しい料理に大満足です。ありがとう。
*チェックイン時に、夕食の飲み物を注文出来たので、すぐに食事に入れて良かったです。部屋でコーヒーが飲みたく、カップをリクエストした所、快く対応してくださった。緑茶の追加サービスも良いと思います。
*数年前に来た時よりも、煮付けや全体的な食事がとても美味しくなっていました。とても良かったです。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*廊下の電気が点滅しており取り替えた方が良い→★直ちに交換致しました。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした（支配人回答）
*扉を早めに修理してください→★依頼をしておりまして、３月初旬に修理完了いたします（支配人回答）
*ドライヤーが複数使えると良い→★電圧の関係で複数台の使用が出来ず、ご理解の程お願いいたします（支配人回答）
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