|
|
|
★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
|
|
|
先頭へ |
|
|
鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
|
|
♦─今月の大絶賛─♦
*ここを利用した方から良い話を聞き、一度来て見たら気に入り、毎年来るようになりました。スタッフの皆さんはとても感じが良いです。食事の対応も自然で、スムーズにして頂き有難いです。館内どこを見ても綺麗で、気持ち良く過ごせています。
♢────────────────♢
*空きを発見すると、ついつい予約してしまう位、大好きです。お値段から想像も出来ない、しっかりした内容の夕食は勿論ですが、一番「あー来て良かった」と思うのが朝食の時です。品数多く、アオサたっぷりのお味噌汁、味付けの良い小鉢、ふわふわのスクランブルエッグでお腹一杯になり、極めつけの旨いコーヒーを、綺麗なお庭を眺めながらチビチビ飲む瞬間は、まさに保養になります。
*半年毎に利用しています。保養荘の維持は大変だと思いますが、何とか続けてください。
*お風呂は、シャワーの湯量、温度共に良好でした。湯船の温度も熱すぎず良かった。建物、設備も古くなり維持する事が大変だと思いますが、永く運営出来るよう今後とも宜しくお願いします。
*昨年１２月に利用しましたが、その時に比べエアコンが新しい物に取り替えられていて、更に快適に過ごす事が出来ました。今後とも維持改善を宜しくお願いいたします。
*鎌倉は見どころも多く、通常混雑しているので、電車で行くのが一番オススメかと思います。とにかく由比ガ浜駅に近く、徒歩でのんびり殆どの名所に行けます。部屋で「カンカン」という踏切の音や、トンビの「ピーヒョロロ」という声を聴いたり、外に出なくても寛ぐ事が出来ます。
♢────────────────♢
*宿泊者の皆さんが、楽しそうに過ごされており、素晴らしい保養所であると思います。これからも続けて利用させて頂きたいと思います。
*グループでの利用客が多くなると、スタッフの対応が大変になると思いますが、毎月鎌倉倶楽部を利用している者としては、ほっこりとします。
*大変、丁寧かつ親切に対応してくださいました。館内全て掃除が行き届いており、居心地が良かったです。
*見た目の美しさ、味も美味しく頂けました。まさか朝カレーを頂けるとは思いませんでした。とても美味しかったです。
*毎回来館し思う事ですが、スタッフの対応が非常に良く、リラックスして過ごす事が出来、とても満足です。また来たいと思います。
|
|
|
上へ 先頭へ |
|
|
鎌倉倶楽部
|
<お客様のご意見>
*お風呂場にあるマッサージ機のサイクル時間が書いてあると、更にベスト→★およそ１０分ですので、判り易く表示します。ご意見ありがとうございました（支配人回答）
*朝７時に長谷寺へ行きましたが８時からで、紫陽花が見れませんでした。早い時間の朝食があったら嬉しいです→★朝食は前日にキャンセル可能ですので、次回はご一考ください（支配人回答）
*夜間、従来の全館空調の風が止まらず寒かったです→★旧エアコンも各部屋でON／OFF可能です。お気軽にフロントへお問い合わせください（支配人回答）
*掛け布団が暑かった。マッサージ機を午前中も利用出来たら良いなと思う→★夏用は押し入れにご用意しています。困った時はお尋ねください。マッサージ機は終日使用可能で、遠慮なくお使いください（支配人回答）
*食堂の冷房が、直接、体、料理にあたるのが気になりました→★エアコンは調整可能ですので、次回はスタッフにお申しつけください（支配人回答）
*朝、卓球が出来ませんでした→★ご近所に配慮しての制限です。朝方も睡眠されている方がいらっしゃいますので、ご理解ください（支配人回答）
*駐車場の段差が気になる→★幅が狭小の為、一般の通行人を転倒させる恐れがあり、断念致しました（支配人回答）
|
|
|
上へ 先頭へ |
|
|
伊東荘♪ お客様のご感想
|
|
♦─今月の大絶賛─♦
*お部屋の前のウエルカムボードや、食卓の手作りの紫陽花の飾りがとても良かったです。「温泉が良いし、お料理も美味しいし、保養荘が一番安心して利用出来る」と両親も言っております。赤ちゃんからお年寄りまで、沢山の方がいらして大変だと思いますが、笑顔のスタッフ様、いつもありがとうございます。感謝
♢────────────────♢
*HPで伊東は最高という意見を良く目にしましたが、その通りでした。また来たいと思います。宜しくお願いします！
*前回利用して良かったので、季節が変わって緑の大室山を見たくて来ました。
*毎年何度も利用させて頂き、感謝しています。飾り付けに感動、部屋の前のウエルカムボード、トイレ入り口の案内メッセージボード、レストランの各テーブル等々、伊東荘のセールスポイントになると思う。これはリピーターでないと感じないかもしれないかも？
*夕食のメニューが変わったので、楽しみにして来ました。毎回料理長の温かな愛を感じますww
*夕食のアジ刺身、天婦羅は最高でした。スタッフの方も親切で、食事の時の対応も堅苦しくなく、和やかな感じで良かったです。
*追加注文した金目鯛の切り身が、身が厚く、しかも味付けが良く、美味しく頂きました。夕食スタッフ（男性）が料理の内容について親切に説明してくれ、楽しく食事が出来ました。
♢────────────────♢
*いつも快適に利用しています。高齢の両親に、親切に対応頂き感謝しております。神経痛持ちの母は、伊東荘の温泉に入ると具合が良いと喜んでいます。
*丁寧且つ和やかな対応が心地良いと思います。部屋も綺麗でした。
*先ずは温泉に入れて良かった。洗い場も湯舟も、綺麗で気持ち良く、心身共に癒されました。初めての連泊でしたが、伊豆半島の名所巡りが、ゆとりをもって動けました。
*お値段の割に、最高に満足出来ました。また利用したいと思います。
*さわやかな態度で接して頂き、嬉しかったです。大きなガラス窓が綺麗に磨かれ、新緑を楽しむ事が出来ました。特に紫陽花が。。
|
|
|
上へ 先頭へ |
|
|
伊東荘
|
|
<お客様のご意見>
*冷蔵庫に飲み物を入れて欲しい→★申し訳ございません。対応は難しいです（支配人回答）
*洗面台のコップは人数分置いて欲しい→★貴重なご意見ありがとうございます。今後対応いたします（支配人回答）
|
|
|
上へ 先頭へ |
|
