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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*保養所を利用するのが初めてだったのですが、鎌倉俱楽部が素晴らしくて、また来ます。良い仕事をして、鎌倉でリフレッシュ！日産健保の従業員で良かったです。
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*品数豊富でビックリしました。あおさのお味噌汁、サングリア、特に美味しかったです。
*朝夕食共、美味しく頂きました。特に夕食は品数も多く、楽しく頂けました。
*いつ来ても、食事も美味しく、清潔で安心して過ごせます。スタッフの方も、温かくお声掛けくださり、何だか親戚の元を訪ねたような嬉しい気持ちになります。また家族みんなで伺いたいと思います。
*毎回美味しい料理ありがとうございます。全ての物が美味しかったです。
*大大大満足でした！！とても美味しかったです！！７時に館内に流れる音楽がとてもリラックス出来ました。息子にたくさん声を掛けて頂き、とても喜んでいました。また来ます！！
*２日目に外出から帰った時に、おかえりなさいと言って頂き、大変嬉しく思いました。
*食事が贅沢で美味しかったです。スタッフの対応は上品で感じが良く、快適に過ごせました。お風呂は混み合う事もなく、ゆったり入れて良かったです。
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*お風呂場に、クレンジングフォームが置いてあって助かりました。スリッパを入れるビニールも有難かったです。
*以前より照明も明るくなり、シャワーも新しくなって、雰囲気もリフレッシュされ、心身ともに癒されました。
*お料理がとても美味しかったです。お部屋も広くて綺麗に掃除されて、気持ち良く過ごせました。
*いつもゆったりと過ごさせて頂き、ありがとうございます。とても綺麗にしてくださっている事で、子供達も安心して過ごせます。またの宿泊を楽しみに帰路へ着きます。ありがとうございました。
*駅近、海近で、鎌倉駅周辺や長谷大仏も近く、誘惑の多い立地ですが、敢えて「おこもり」で過ごしています。静かで綺麗な館内で、雰囲気のある大浴場で汗を流し、美味しい料理に舌鼓を打っていると、酷暑の疲れも癒されます。
*OBですが、今年２回目の利用です。毎回、満足する内容です。厳しい状況と思いますが、継続して運営する事を願っております。
*太刀魚の焼き魚が、骨がなく食べやすくとても美味しかったです。お部屋も広くて綺麗に掃除されて、気持ち良く過ごせました。また来させて頂きたいと思います。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*夜、大浴場にベビーバスが使用後放置されていました。保養所の皆さんが、施設に愛情を持って手入れしてくださり、ゲストをもてなして下さっています。そして鎌倉にしても伊東にしてもトップシーズンに有り得ない価格で楽しめます。なので、我々利用者はせめて使った物は片付ける、最低限の心掛けは忘れず、大切に保養所を使いたいものです→★ありがとうございます。これからも愛して頂けるよう努めて参ります（支配人回答）
*窓の外側が綺麗だとより良いと思います→★足場を組まないと清掃出来ない為、秋に専門業者による清掃をいたします（支配人回答）
*脱衣場の冷房を強くして頂きたい→★設定を変えさせて頂きました（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*ウエルカムボードがお洒落でした。対応なども凄く丁寧で、気遣いも沢山頂きました。全体的にどこも綺麗で、すごく気持ち良かったです！絶対また来ます！！
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*全てが清潔感があり、食事も美味しく、気持ち良く過ごす事が出来ました。是非とも又近々利用出来れば良いなと思います。各部屋入り口に、スタッフの方々の手作りと思われる飾りが可愛くあり、歓迎ムードを感じられ、良い気持ちになりました。
*お茶や食器を下げるタイミング等、やって欲しい時に色々お気遣い頂いて、スムーズに食事が出来ました。料理も美味しかったです！！
*マッサージチェアが無料であるのは有難いです。子供用の遊具等色々あって楽しそうでした。久しぶりに卓球をやって、とても楽しめました。
*キッズスペースがあり、子供達も楽しんで過ごす事が出来ました。また来ます。
*猛暑の中、桜や紅葉、お庭を眺め、のんびり涼しく過ごしていると、実に有難いなあと感じます。伊東荘名物の新鮮な地魚お造りや創作料理をはじめ、金目鯛の煮付けは絶品です。煮汁をご飯にかけると、無限にご飯がすすみます。お子様連れの方は海水浴に行かれてますが、大人はゆっくりまったり保養させて頂くのがベストだと思います。
*いつもながらスタッフの明るい対応に感謝しています。細かな気配りで、とても気持ち良く過ごせました。ウエルカムボードや入り口の飾り等ステキでした。
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*フロントの方がハキハキして、対応が早かった。食事スタッフの方とちょっとだけ世間話が出来楽しかったです。皆さん明るく良い感じです。館内の清掃は全てが行き届いて言う事ありません。ウエルカムの看板等、飾り物が増えて、明るくなりました。
*お料理がひとつひとつ丁寧に作られていて、とても美味しかったです。お風呂もマッサージチェアも、ゆっくり使用出来、何年振りかのゆったりとした時間を過ごせました。スタッフの皆さんも、気持ちの良い対応で、ありがとうございました。
*館内がとても綺麗で清潔でした。快適に過ごせました。夕食の刺身と天ぷらが本当に美味しかったです。源泉かけ流しの温泉が最高です。
*お風呂に計３回入ったんですが、本当に気持ちが良くて、また化粧水や乳液など、沢山の品揃えが置いてあり、お試し出来て良かったです。最高でした！！
*ウエルカムボードとステキな飾り。従業員の方のアイデアでしょうか？まるで大切な家族の自宅に招かれたような、安らかな気持ちになりました。伊東荘ならではだと思います。数少ない保養所になりましたが、いつまでも存続して欲しいです。
*リーズナブルなのに、大変丁寧な料理で、とっても美味しかったです。全部完食させてもらいました。
*今回、伊東荘が今迄で一番利用した保養所になりました。スタッフさん達の明るく親切な対応、館内の明るい雰囲気に心癒されました。追加料理の金目鯛は、写真より大きく、家族で食べきれるかな？と思ったのですが、とても美味しかったので、ペロッと食べちゃいましたw
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*夜のフロントの所作、態度が横柄な印象が強かった→★不快感を与えてしまい、大変申し訳ございません。当該職員を含め、全スタッフへ今後このような事がないよう指導いたしました（支配人回答）
*男性大浴場のシャワー蛇口１箇所水漏れしています→★大変申し訳ございません確認し対応いたします（支配人回答）
*夜２２時過ぎに女性風呂に入ったら、温泉が止まっていたのが残念→★温度調整の為、湯量は少なめにしてあります。温泉を止める事はないのですが（支配人回答）
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