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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*秋のメニューに変わっていましたが、更にパワーアップしていました。一つ一つの味付けが良く、前菜の小鉢一つにつき、ご飯一膳食べられる位の美味。高嶺の花となったサンマや揚げたての舞茸、長芋の天ぷら。クリーミーなカボチャの茶わん蒸し等、完食しました。スタッフの皆さんのお蔭で、ゆっくり保養出来ました。
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*古いはずなのに、とても綺麗で清潔感を感じました。大切に大切に使われてメンテナンスをされて来た施設なのだなと思いました。また利用させてください！ご飯もとても美味しかったです。
*いつも祖父母も一緒に大勢で利用させて頂いておりますが、今回も大満足でした！他の保養荘が閉鎖している中、経営において中々難しい所があると思いますが、頑張って続けてもらいたいです。来年も利用させて頂きます。
*夕食の揚げ物が、とても美味しかったです。米粉を使っていると知り、挑戦してみます！
*朝のカレーとっても美味しかったです＾０＾
*２０代の娘達より、良かった点は。。ふかふかのお布団で良く眠れた。マッサージチェアが気持ち良かった。静かでゆったり出来た！との事です。
*いつも丁寧に対応して頂き、ありがとうございます。笑顔で「お待ちしておりました」の言葉に、来て良かったー！！と毎回嬉しい気持ちにして頂いています。館内の清掃は勿論サイコーです☆
*大変楽しい旅行となりました。皆様のお蔭です。ありがとうございました。いつまでも鎌倉倶楽部があって欲しいと思います！！
*料理も美味しく、いつ来てもスタッフの皆様が気持ちの良い対応をしてくださるので、鎌倉観光をしない日でも泊まりたくなります。いつもありがとうございます！
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*フロント、レストランの皆さん、笑顔が良かったです。
*マッサージ機が最高に気持ち良く、夕食の飲み物もお安く、料理もこの料金では申し訳ない位です。娘が今迄行ったホテルの中で1〜２番手と最上位にする位、大好きです。
*建物の維持管理が大変と思いますが、我々日産ＯＢがまた保養出来る様、宜しくお願いします。
*いつもゆっくり保養させて頂いています。立派な施設なので、門戸を開けて入る瞬間、いつも誇らしい気分になります。良いお風呂と全部美味しいお料理、笑顔のスタッフの皆様。。また来ようと思いつつ帰途につきます。
*毎回、お食事が美味しいのと、卓球が出来るのを楽しみに来ています。ありがとうございました。
*お食事、スタッフの方の対応、フロントの方の対応、お風呂も、全てに大満足でした。色々お世話になり有難うございました。
*フロントにてオモチャを貸して頂き、助かりました。夕食の際も、子供の対応を気にして頂き有難かったです。
*スタッフの方の感じが良く、挨拶もあり気持ち良く利用しました。
*何度も利用させて頂いていますが、毎回気持ち良く泊まらせて頂き、感謝で一杯です！またいつか泊まれる日を楽しみにしております。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*駐車場は日産車以外が過半数を占めていました→★直営保養所は日産の従業員/OBの方だけのご利用ではございません。また、保養所ご利用に際し、日産車限定にはしておりませんので、ご了承ください（ケンポ回答）
*タオルケットor肌掛けが欲しかった→★ご用意がございますので、お声掛けください（支配人回答）
*館内に自動販売機があると有難いです→★販売機はございますので、次回はご利用くださいね（支配人回答）
*潮風で窓が汚れていたのが少し残念でした→★内側は日々清掃しております。外側は足場を組んでの業者対応になります事ご理解ください（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*物価高の現在、これ程リーズナブルに、これだけのサービスが受けられる所は他にありません。スタッフの方は優しくて、食事は美味しく、部屋も清潔、窓からの眺めも最高！マッサージ機や、卓球、とても楽しく心地良い休日を過ごさせて頂きました。ありがとうございました。
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*いつもありがとうございます！！食事は美味しく、お風呂は気持ち良く、毎日の疲れが癒されました。朝、カーテンを開けた時、庭の緑がとても綺麗でした。ゆったりとした時間を過ごせました。
*ウエルカムボードやトイレ、各所にボードが置かれていて、おもてなしの心遣いを感じました。壁紙や水栓等リフォームをされて綺麗になっていたり、ドライヤ―が新しくなっていて、気持ちが良かったです。
*ゆったりと過ごせて、心ゆくまで美味しい料理、お風呂を楽しませて頂きました。ありがとうございました。
*お風呂、食事、サービス、全て最高でした。遠方からの宿泊でしたが、疲れが取れました。スタッフの皆様にお礼申し上げます。
*今回は初めての伊東で、親子でゆっくりさせて頂きました。良く寝られました！次回は友人、家族で利用させて頂きたいと思います。
*いつも子供の食事は早く終わり、どう静かに大人の食事が終わる迄待たせるか悩んでおりますが、近くにキッズエリアがあり、子供も大人も久しぶりにゆっくり過ごす事が出来ました。また室内にオセロがあり、楽しい時間を過ごせました。
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*伊東は何十回と利用しているので、観光というよりは伊東荘目的です。何よりも年数が経っているのに、壁紙ひとつ取っても汚れがない。本当に掃除が行き届いていて清潔感があるので、利用していても気持ち良い。リフレッシュ出来ました。
*満足です。卓球も出来て楽しめました。
*家族皆リフレッシュ出来て、最高のひとときでした。次は連泊したいです。お料理全て美味しかったですが、特にマロンプリンが美味しかったです。他の季節のお料理も、また食べに来たいです。
*追加料理で頼んだ伊勢海老の焼き物、金目鯛の煮付け、最高でした。
*お部屋の景色、広さ、明るさ全てが良かったです。キッズスペースもあり、子供も楽しめました。所々に手作りのウエルカムボードやハロウィーンの飾り等もあり、おもてなし感がありました。また利用したいです。
*また来たいです。ありがとうございました！料理が最高過ぎました！
*日本には多くの旅館やホテルがありますが、結局こちらに来たくなります。静かな空間、これは得難いものです。今回プリンにミントが添えられ、最高でした。他のお料理も素晴らしかったのですが、印象に残ったのがデザートでした。
*毎月、娘と利用させて頂き有難うございます。一年の垢が取れます。今後共よろしくお願いします。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*ベッド部屋の空調吹き出し口を見上げた所、カビが付着していたので除去して欲しいです→★直ちに清掃いたしました（支配人回答）
*ポットの中に、前の人の水？が残ったままでした→★大変申し訳ございませんでした。今後このような事が無いようスタッフ一同で注意してまいります（支配人回答）
*布団の片付け方法がわからず、カバーだけ処理しました→★ありがとうございます。スタッフが片付けますので、次回からはそのままでお願いします（支配人回答）
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