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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*中々予約が取れず、たまたまネットで空きを見つけ、念願叶い嬉しいです。夕食はお腹一杯になり、どれも美味しく完食し、あんなに食べたのに今朝にはお腹が空いています。朝食も楽しみです。フロントも食事のお世話をしてくれる方も、とても親切に対応してくれました。また来たいと思わせてくれる保養荘でした。
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*館内全体、とても清潔で綺麗に保たれており、メンテナンスがとても良いなと感じました。スタッフの方の対応も丁寧で感じ良く、お食事も美味しかったです。初めて滞在した父も、快適だったと喜んでいました。いつまでも無くならないで欲しいです。
*食事中のスタッフの対応がとても良く、美味しく食べられました。館内も大変綺麗でした。
*お食事が美味しかったです。ゆっくりさせて頂きました。
*全員でリフレッシュする事が出来て、楽しく過ごせました。ありがとうございます。
*全体的に大満足しています。いつもありがとうございます。何泊もしたいです♪
*夕食、とても美味しかったです。特に山芋、舞茸の天ぷらと鶏鍋でした。朝食、鯵が美味しかったです。
*食事関係のスタッフが好感が持てました。
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*今回はお天気も雨にならず、七五三の可愛い子供達にも沢山会えて、たくさん歩き、とても良い鎌倉旅行となりました。
*結婚記念日に利用させて頂き３回目になりますが、スタッフの方々がにこやかで、とても感じが良いです。会社も大変な状況が続いていますが、ここは是非、これからも私達が利用出来るよう、残して頂きたいと切に希望します。
*エビフライが美味しかった！別注文のお刺身もボリュームがすごかった。
*豆乳シャンプー、リンスがしっとり髪に効いてツヤツヤになりました。お風呂のジャグジーも肩に良く効いて、湯冷めしらずでした。芯まで温まってベッドに入ってもポカポカでした。
*一度入浴すると、いつも出たくなくなる位お湯が良く、整理も出来ていて、気持ち良く入浴出来た。非常に満足でした。また来たいと思います。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*喫煙所の椅子が固いので、柔らかいのを敷いて欲しい→★場所柄、可燃物が置けないのでご容赦くださいませ（支配人回答）
*カラオケが無いのが残念です。期待している人が多いのでカラオケルームをお願いしたい→★再開するにあたり、防音対策、カラオケ設備の老朽化による更新費用を見積りましたが、費用面で難しく、再開を断念いたしました。ご理解頂きたくお願いします（ケンポ回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*いつも快適に利用させて頂き、ありがとうございます。伊東荘は料理がどんどんグレードアップしていると思います。毎回ごちそうになるのが楽しみです。
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*部屋も綺麗で、スタッフの対応も親切で、大満足です。
*キッズスペースが食事会場の傍にあり、子供達を遊ばせやすくて助かりました。スタッフの方々の対応も良く、気持ち良く過ごせました。
*一般の宿泊施設（価格の高い所でも）では、子供さんが館内、お風呂で騒いでいる事も。。保養荘では、利用者の皆さんが気を配っている事もあり、静かで休める事が出来ます。
*フロント、レストラン、感じ良いスタッフの方ばかりで良かったです。これからも利用したいと思います。
*刺身が新鮮で美味しかったです。また来たいです。
*海が見えるお部屋で、眺めがとても良かったです。家族で卓球を楽しめました。スタッフの方々が、とても感じが良かったです。
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*お風呂が綺麗に清掃されていて、温度も丁度良くて2回入っちゃいました。お肌つるつるで嬉しいです。
*ご飯も全て美味しく、スタッフさんの対応も素晴らしかったと思います。とてもゆっくり過ごせました。次は孫を連れて来たいと思います！！
*館内のディスプレイが季節感があって、とても良い感じ♡今回も昇降機使用しました。感謝です。
*料理が朝晩共に、とても美味しかった。日産せんべい復活が良かった。早速お土産に買って帰る事にした。
*料理の種類が多く、それぞれ工夫され、味付けも食べやすく美味しかった。
*今回で２回目の利用でしたが、前回と同じく、ゆっくり宿泊出来ました。前日、別のホテルであまり寝られなかったので、こちらで休めて良かったです。今回もありがとうございました。
*両親の誕生日祝いで、利用させて頂きました。母が部屋からの庭園の眺めをとても気に入っており、昨年に続き今年も大喜びでした。また来年も連れて来たいと思います。HPで紅葉状況など配信して頂けると助かります。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*テーブルに置いてある呼び出しボタンが使用出来ず→★電池がずれていて使用出来なかったと思われます。点検するようにいたします（支配人回答）
*お風呂のお湯が１４時３０分頃、ぬるくてビックリした（同様３件）→★休館日明けで温度が安定せず、大変申し訳ございませんでした（支配人回答）
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