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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*１泊なのに、ゆっくり過ごせて疲れが取れました。ご飯も美味しいし、皆さんの対応も良く、大大大満足でした！ありがとうございました！
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*風情があり、とても気に入っている場所なので、維持は大変かもしれませんが、残して欲しいです。３人部屋も広くて、ゆったりとした休日を過ごせる鎌倉倶楽部が大好きです。
*フロントもお食事スタッフの皆様も、優しく明るくお声掛け頂き、とても嬉しく、伺うと言うより戻って来た気持ちになります。メンテ等大変だと思いますが、鎌倉の保養所がずっとこのまま続いて行く事を心より願っております。いつも美味しいお料理と温かなおもてなしに心より感謝しております。
*いつも癒されるひと時をありがとうございます。また是非来たいと思います。
*掃除が綺麗にされていたし、保養所なので、宿泊者もそれぞれ綺麗に使っていたと思います。
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*清潔で気持ち良く、良いお風呂でした。
*鎌倉の施設だけは存続を願っております。存続し続けなければならないと思います。利用料が上がっても必ず来ます！
*ニュース等で、現在の日産の状況に少しばかり不安を感じています。影響が無い事を願うばかり。ここは私達家族にとって、リフレッシュ出来る所なのです。皆さんのこれからを陰ながら応援しています。
*施設がとても綺麗に清掃されており、職員の方の対応も丁寧で、心がこもっていて大変満足しています。食事もとても美味しかったです。家族の喜ぶ顔も見られて良かったです。
*細かい所まで気を遣ってくださっているのがわかり、とても気持ち良く過ごせます。もう何度も利用していますが、いつも大満足です！
*建物の古さを感じる事はありますが、所々修理箇所を見ると、大事に使わせて頂こうという気持ちになります。美味しい料理と利用料の低さは、とても魅力的です。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*夕食の豚肉（鍋）の豚肉は、もう少し小さく切って頂けると食べやすいのでは？お箸で切るのが難しかった→★検討、改善いたします（支配人回答）
*朝食の洋定食で、備考欄にご飯はいらないと記入していたのに、ご飯が出てきた。もったいない→★失礼いたしました。朝食スタッフには注意しました（支配人回答）
*フロント横で新聞、雑誌を読む場合の夜間照明が欲しい→★購入検討いたします（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*何回か利用させて頂いていますが、相変わらず食事はいつも美味しく、温泉も最高です。今回はラッキーな事に、花火を部屋から見る事が出来ました。今年初花火最高！
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*朝食は洋食派なので、バランスの良いサラダやヨーグルト、とろとろのスクランブルエッグ、上等なロールパンと香り高いコーヒー。至福のひとときです。
*タオル掛けのスタンドが、追加されており便利でした。
*お風呂は、初日は熱く、翌日は雨のせいか丁度良い温度で、さすが源泉と感じました！とても効きます！！
*自然豊かで、窓から見える景色も素敵でした！スタッフの方もハプニングがあっても、丁寧に対応してくださったので、安心して過ごす事が出来ました。ありがとうございました！
*どれもとっても美味しかったです。追加で頼んでいた金目鯛の煮付けが最高でした！皆さんとても丁寧で優しい方々で、良い時間を過ごす事が出来ました。
*脱衣所のアメニティも、浴室内のシャンプー類も使わせて頂き、満足です。朝も入浴出来て満足しました！ヘアゴム何気に嬉しい！！初めて来ましたが、家族全員大満足でした。また必ず利用させて頂きます。
*あちこちにスタッフの手作りの花も癒されました。ロビーにナンプレなど遊んでみました。全体に温かい対応で寛げました。
*身体が不自由な事へ対するお気遣いや、対応が大変有難かったです。マニュアル的にそういう事になっているというのではなく、個々の方々の優しさが感じられ、とても気持ち良く利用させて頂きました。
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*食事がとても美味しかったです。伊東荘は無くならないようにお願いします。美味しい食事、温泉を楽しみにしていますので、宜しくお願いします。
*全部美味しかったです。食べ過ぎちゃいました！！スタッフの笑顔がステキでした☺
*いつも、来て良かったと思います♪どうかずっとあって欲しい伊東荘です。お世話になりました！
*朝食の鯵がとても美味しかった。夕食は季節感があり良かった。もちろん味付け、地物さざえ良かったです。
*笑顔の挨拶は何よりのもてなしです。大変気持ちの良いものですね。今回は電車で保養所目的のみで来ました。いつも車移動なので、たまにはこんな利用の仕方も良いものです。
*夕食のお酒や、食べ物の出し方のタイミングが良かった。さざえの刺身、鍋物に大きなホタテ入り、大変美味しかった。
*スタッフの方はとても親切で、なごやかな雰囲気でした。お部屋、館内はお掃除が行き届いていて、気持ち良く過ごせました。
*テーブルの上に、とても可愛い紫陽花がありました。部屋の入口に藤の花、紫陽花、又２階から見下ろすと、白の紫陽花がとても綺麗でした。
*新幹線、バス、電車と乗り継ぐ事で足も疲れ、早々に入浴したところ、血行が促進されて肌もツルツルし、関節や筋肉の負担が軽減されて、夜２回朝１回と入浴させて頂き、堪能しました！
*会社が大変な時ですが、伊東荘は残って欲しいと思います。
*伊東荘の庭は綺麗に手入れされて、緑が大変美しいです。皆満足しています。心も洗われると言ってます。木もだいぶ大きくなりましたね。３日目は、曇り空で風があったが、大島が真正面に見えるのが楽しみなので、吊り橋へ行きました。保養荘に戻って、温泉に入れる事も楽しみです。また是非お世話になりたいと思います。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*お風呂マット（入り口）の交換をして欲しい→★1日２回は交換していますが、ご利用者が多い時は、状況を見ながら交換してまいります（支配人回答）
*ファイルの中に3/31迄のキャンペーン案内が残っていましたので、取っておいてください→★回収いたしました。ありがとうございました（支配人回答）
*掛け布団が重い→★定期的に乾燥機は掛けていますが、天候は悪い日が続いており不快感を与えてしまい申し訳ございませんでした（支配人回答）
*前日に２名キャンセルしたが、食事のキャンセル料発生等について説明がなかった→★キャンセル料の説明に関しご理解頂いていると思っていましたが、説明不足であったようで、大変申し訳ございませんでした（支配人回答）。
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