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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*卓球台に色々なアイテムが用意されていて、子供達はもちろん、大人も一生懸命遊ばせて頂きました。ナイスアイデアだと思います。
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*鎌倉の中心近くで、このクオリティでリーズナブルに宿泊出来て、満足しています。今回、東北から旅行で来ましたが、また機会があれば利用したいです。
*お風呂場のカゴが無くなっていましたが、無くても全然大丈夫でした。私達は歯ブラシ、髭剃りも不要です。必要な方だけフロントでもらえば。。
*お庭が綺麗ですね。昼間見る窓からの景色は絶景でしょう。コンビニが近くにあるのも便利でした。夜の散策も住宅街もあって、落ち着いた雰囲気で安心しました。
*ご飯が美味しいと、口コミにあったので楽しみにしていました。口コミ通り、とっても美味しかったです。
*全体的に良かったです！日産の経営が厳しい中、頑張って頂いてるのが分かりました。最小限のコストで利用者の意見を聞き入れるのが難しいと思いますので、無理せず維持して頂ければと思います。お金の面だけではなく、すべては「人間力」だと思いますので、宜しくお願いいたします。
*最小限の対応でしたが、それが良かったです。食事の際のスタッフの方は、とても好感が持てました。
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*毎年１回利用させて頂いております。マッサージと卓球は安定して最高です。施設は古くなっている所もありますが清潔で、ご苦労頂きながら運営されていると感じます。娘が大好きなホテルベスト１又は２！と言う程、毎年楽しみにしているので、少し値上げ頂いて問題ないので続けていって欲しいです。
*いつも気持ち良く利用しています。保養荘の維持と日産の経営回復を念じています。
*今回は朝のお風呂も利用させて頂き、非日常の贅沢を感じる事が出来ました。
*職員の皆さんが笑顔で接してくれるのが最高です。
*毎年、結婚記念日に利用させて頂いています。是非、鎌倉倶楽部はこれからも継続させて欲しい事を切にお願いいたします！！
*毎月、親しみを込めて接してくれるので、有難い事だと思います。
*OBとして定期的に利用させて頂いています。厳しい環境の中、設備の維持も大変と思いますが、毎回楽しく過ごさせて頂き、ありがとうございます。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*すきやきのお肉が固かった。このお値段ですので、申し訳ないのですが！！
*鍋に汁が入ってなかった。その為か、肉がありえない程固く、まずかった➡★夕食時ご指摘を受け、即時作り直しをいたしました。申し訳ございません（支配人回答）
*自販機の「カルピス免疫サポート」の賞味期限が過ぎていた➡★申し訳ございませんでした。毎月の棚卸時に欠かさずチェックいたします（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*見晴らしの良い、お掃除されている部屋が気持ち良いです。この部屋で１日のんびり出来たら良いなあと思います。連泊出来たら嬉しいです。保養荘内全体が、落ち着いた雰囲気でホッとします。何回でも来たくなります。
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*ハロウィーンの時期に合わせ、玄関、部屋の入口の飾り等、到着早々楽しい気分になりました。手配頂いた伊勢海老は立派で、甘く美味しかったです。
*ここに来ると、心が落ち着き元気になれます。伊東でハイキングする事に楽しみが増えました。海だけでなく山も素晴らしい。
*お鍋は野菜、豚バラの三位一体の良いとこ取りで、最高に美味しかったです！伊東保養荘さんは私の明日への活力です。
*お部屋の掃除も綺麗ですし、スタッフさんの対応も、とても親切で満足でした！
*次回も是非また利用したいです。クオリティに対して、低価格で利用出来て素晴らしいと思いました。
*食事時の声掛けも優しく、楽しく話してくれた。食事に使用している肉、魚など色々と話してくれて、益々美味しく食べられました。
*とても良い温泉だと思います。３回も入浴しました。
*食事がとても美味しくなった印象です。朝食でオムレツをいただきました。とても美味しかったです。
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*お風呂は温度も良く、綺麗に整っていて気持ち良かったです。肌がスベスベでした。
*温泉だけあって、湯治的に楽しめた。
*全体的にとても清潔で、スタッフの皆さまの努力、心遣いが感じられます。ありがとうございます。ドアに飾られたハロウィンのリースも可愛かったです。手作りの品々が温かく安らぎました。また伺いたいです。
*キッズコーナーが充実していて、助かりました。
*寝返りが出来ない子供との宿泊でしたが、過ごしやすくスムーズにベビーカーで入れるよう、食事処の場所を考慮して頂いたり、部屋にオムツ用ゴミ箱を準備して頂き、とても助かりました。
*いつも丁寧に親切にして頂き、有難いと感謝しています。
*部屋の入口のリースや館内に飾ってあるフエルトの花など、スタッフの女性が作っているそうです。毎回チェックイン後、部屋に入る時、今回はどんな飾りなのか楽しみです。温かい気持ちになります。
*最高のお風呂いただきました！
*喜寿のお祝いで利用しました。年齢が上がっても、利用出来る環境なので、継続して営業を続けて頂きたいと思っております。とても癒されました。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*食事が残っていたのに、食器を持っていかれた➡★大変申し訳ございません。担当スタッフへは今後このような事がないよう注意いたしました（支配人回答）
*男風呂の温度がすごくぬるかった。女風呂は適温でした➡★大変申し訳ございませんでした。夕食時にご指摘頂いたお陰で、温度調整する事が出来ました（支配人回答）
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