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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*一番の楽しみである夕食は最高でした。味、盛り付け、器、すべてが芸術的でした。
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*鎌倉保養荘は立地も良く、スタッフの方達も親切で、とてもリフレッシュ出来ます。前回は夫婦で来て大変良かったので、今回は父を連れて来ました。父も大満足で、連れて来て良かったです。
*今回は銭洗弁天の旅で来ました。美味しいお食事が楽しみで宿泊させて頂いております。お世話になり有難うございました。
*今年２回目の利用ですが、食事の味、ボリューム共に満足する内容です。スタッフの対応が大変良い。
*鎌倉には出掛ける機会はありますが、泊まりで来ると、ゆっくり色々見学出来て満足出来ました。
*適度なサービス（行き過ぎず、必要な対応はしっかりされておられる）が心地良く感じました。ありがとうございます。また機会があれば、是非利用させて頂きたいと思います。
*いつ来ても最高のお宿だと感じます。安心して来れる宿は本当に貴重です。今回体調を崩した家族分がキャンセルとなりましたが、また皆で来たい！！と思いを新たにした旅行でした。体力回復しました！館内全て温かく、快適に過ごせました。
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*どれも美味しく頂きました。いつ来ても感じが良いです。何年か振りで来ましたが、満足出来ました。
*駅から近い。部屋は広々として空間があり、ゆったり過ごしやすい。
*初めての利用でしたが、フロント対応が良く、ゆっくり寛ぐ事が出来ました。館内も清潔感があり、居心地良かったです。
*味、量、内容とても満足でした。朝食と夕食と、大変美味しかったです。
*由比ガ浜の駅が近いので、鎌倉の観光がゆっくり出来ました。古都鎌倉は、歴史のある文化のある町です。観光（何度来ても）とても楽しかったです。海も江の島も近いし、あちこちに見所があって、是非また保養所に遊びに来たいと思います。江ノ電から見える海がとても綺麗でした。。。
*今回初めての利用でしたが、立地の良さにビックリしました！スタッフの方も親切で、居心地も良く、お風呂もゆっくり楽しめて、食事も美味しく頂きました。コスパ最強です！地魚盛り、とても豪華でした！また是非来たいと思います。
*清掃がしっかり出来ていて、とても居心地が良かったです。部屋の一言メッセージ（楽しいひとときをお過ごしください）が、とても嬉しかったです。ありがとうございました。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*お風呂の着替えを入れるカゴが少なくなっていて、ビックリしました
*お風呂は清潔で快適だったが、脱衣所にカゴが３つしかなかったので、増やして頂けると嬉しいです➡★前向きに検討いたします（支配人回答）
*３人部屋で３人宿泊でしたが、洗面台のコップが２個なのが気になりました➡★洗面所内に案内ございます。水飲み用のコップは人数分ありますので、そちらをお使いください（支配人回答）
*料理は温かくして頂けると有難いです➡★温め直しをいたしますので、遠慮なくスタッフにお申し付けください（支配人回答）
*脱衣所カゴの復活ありがとうございます➡★比較的状態の良い物を６コ置く事にしました（支配人回答）
*牛肉が固くて、噛んだ後飲み込みました
*夕食の肉が物凄く固く食べれなかった
*肉が固く、少し食べづらかった
*肉のお肉が少し固かったけど美味しかった
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*一泊通して、すごく良い旅館（保養荘）でした！お料理も最高。スタッフの皆さんも優しい。お風呂も気持ちよくゆっくり。マッサージチェアに卓球まで楽しめて幸せでした。子供達にも優しかったのが◎、また泊まりに来ます！！
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*料理のボリュームが多く、美味しかったです。また来たい！
*丁寧で感じが良いです。いつもお布団のシーツ類が、綺麗で気持ちが良いです。
*食事を、ゆっくりのんびりと美味しく頂けました。タイミングも良かったです。親切で丁寧な対応だと思いました。
*お風呂はゆったり満足。３回入浴しました。アメニティも充分でした。
*子供連れで不安もありましたが、皆さん温かく接してくださり、快適に過ごす事が出来ました。オムツ用のゴミ箱があったり、食器やイスがあったり、何よりも手作りが可愛らしいキッズコーナーが素敵でした！子供も楽しそうに遊んでいて、子連れには是非おススメしたい保養所になりました。
*夕食での地魚の刺身と半身の天ぷらは、特に美味しく印象に残りました。デザートの手作り羊羹も最高でした。
*ゆっくり温泉に入らせて頂きました。とても清潔で、お肌もしっとりになった気がします。源泉掛け流しはすごいですね。
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*とても良いお湯でした。お掃除も行き届いていて、清潔でした。
*料理は高くないのに、色々なメニューがあり、且つ美味しかったです。泉質も良くて良いお風呂でした。
*夕食はそれぞれが趣があり適量でした。特注の金目鯛１匹は２人には多すぎましたが、煮付け汁が美味しくて、食べきれました。
*息子が入社させてもらい、初めて家族で利用しました。休前日にもかかわらず安価で、また館内定員も多くない為、混み合う事もなく、ゆったりと過ごせました。皆さんにはお世話になり、ありがとうございました。お庭の手入れも行き届いており、部屋からの眺望も楽しみました。
*夕食は地の食材をはじめ、皆とても美味しかったです。朝食のアジの開きは油が乗っていて、とても美味しかったです。
*おつゆをこぼした時、すぐに対応して頂き、ありがとうございました。お蔭様で、嫌な思いをする事なく食事をする事が出来ました。感謝します。
*父親の快気祝いで、妹夫婦と共に３家族で利用させて頂きました。子供２人はキッズエリアの遊具に大はしゃぎで、とても楽しく喜んでいました。遊具はつり、バスケットボール等手作りで、とても味があり、ありがとうございました。また朝風呂後のマッサージは至福のひとときです。毎回楽しみにして来ます。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*テレビが夜途中で点かなくなった➡★テレビが故障してしまったようで、大変申し訳ございませんでした（支配人回答）
*半纏のポケットに、前の方が使用した爪楊枝と食堂のペーパーナプキンが入っていました➡★確認不足で申し訳ございませんでした。今後はチェックを怠らないようにしてまいります（支配人回答）
*湯舟のお湯がぬるくガッカリ！
*今までに無く、ぬるいお湯でした
➡★温泉系統の不具合により、温度が下がってしまいました。大変申し訳ございませんでした（支配人回答）
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