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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*部屋や他の所にも、お客様へのおもてなしコメントが書いてあって、嬉しい気持ちになりました。江ノ電の絵や飾りも、いつも楽しみにしています。最高な立地で、また是非利用させて頂きたいと思います。
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*お正月料理は、大変ボリュームがあり大満足です。
*毎年お正月に抽選を申込み、当選する事を楽しみにしています。今回も家族で楽しく過ごさせて頂き、ありがとうございました！
*お正月の特別感がとても良かった。鯛が大きく、美味しかった。
*スタッフの皆様の、ご対応がとても優しく印象に残りました。また伺います。
*お庭も余裕を持った造りで、ゆとりを感じられた。階段昇降機、シャワーチェアもあり、高齢者には有難かったです。料理も美味しかったです。またお世話になりたいと思いました。
*創意工夫が凝らされた食事で、毎回感心いたします。本当に美味しいです。
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*食事が以前より良くなったと思います。選択肢が減っても、内容が良くなったので、とても満足です。
*価格以上の価値があり、大変満足した宿泊でした。皆さん、ありがとうございました。
*我々年配者にとっては、少量の多種類の料理で大変満足しました。日本酒の銘柄にも大変満足しました。
*女風呂のジャグジー直してくださり、ありがとうございます。ハイキング後の疲れを癒す事が出来ました。またハイキングルートを探して、利用させて頂きます。
*皆さん丁寧で優しい方ばかりです！２つだけになってしまった保養荘。どうかこれからもずっと私達の憩いの場として、残り続けて頂きたいです！！またお邪魔したいです。
*展示してある絵他、とても良かったです。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*暖房の効きが悪いので、点検した方が良い➡★設置後１年半のエアコンで、問題ありませんでした（支配人回答）
*部屋の鍵が一つしかなくて不便だった。牛乳の補充がなかった➡★お声掛けください（支配人回答）
*ドレッシングやヨーグルトは自分でかける／かけないの選択をさせて欲しい➡★前向きに検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*建物は古いけれど、清掃が行き届いていて、綺麗な保養所です。また、部屋の表示やお食事処に、お正月を感じる季節のアイテムを置いてくれて、心遣いに嬉しくなりました。お食事やお風呂も大、大、大満足です！！ゆっくりして、リフレッシュ出来ました。部屋のベランダ前に大きな桜の木があるので、桜の頃はさぞ綺麗でしょう。。この保養所はまた来たいです。何があっても残して欲しいです！！
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*おせちのような朝食でお正月を味わえました。色とりどりのバランスが良く、子供達も”わあー”と写真を撮って楽しんでました。
*今回もフロントテーブルの手作り門松に感激です。毎回、玄関入って最初の楽しみです。
*食事はいつも美味しく楽しみにしています。特に朝食のアジの干物、いつ食べても絶品です。長く存続出来ますように。
*温泉サイコー！！お掃除行き届いてます！
*新年早々、贅沢をさせて頂きました。お料理のひとつひとつが丁寧に作られていて、全てとても美味しかったです。人参豆腐、トリュフ松風焼き、あん肝など絶品でした。湯冷めしにくい温泉、至れり尽くせりのスタッフの皆さま、全て良かったです。ありがとうございました。
*何度か利用させてもらっていますが、嫌な気分になった事がありません。普段、旅行など積極的に行かない息子も伊東荘なら喜んで行くと言います。また利用したいと思います。
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*温泉がすごく気持ち良かったです。
*いつ来ても綺麗で良い宿です。健保組合も大変ですが、いつまでもこの保養荘が継続出来るよう頑張ってください。私達も頑張ります。
*建物が古くなっていても、綺麗に掃除をされていて、心地良く利用出来ました。食事も品数あり工夫されていて、盛り付けも綺麗で温かく提供され、大大大満足です！ありがとうございました。
*お正月の余韻にひたれる館内の装飾がとても素敵でした。また、浴室や食堂で流れるBGMも穏やかで、とてもゆったり過ごす事が出来ました。
*色々厳しい状況の中、工夫して我々を迎えてくださっているのを感じます。いつもありがとうございます！お食事もお風呂も、とても良かったです。これからも頑張ってください！
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*女性用更衣室のドライヤーの吹き出し口が使用中に外れてしまいます➡★脱衣所ドライヤー、速やかに更新いたします（支配人回答）
*空きになった食器をすぐに引き上げるので、落ち着いて食べられない➡★時間を置いて下げるよう指示いたしました（支配人回答）
*105号室の縁側が壊れそうです➡★確認して、修理の検討をいたします（支配人回答）
*自販機の１０００円札、５００円玉が使えず不便でした➡★旧札のみの対応となっております。お手数をお掛けし申し訳ございません（支配人回答）
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