★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。

 保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。

♦─今月の大絶賛─♦
*朝カレーですが、大変美味しくて、夕食に別料金のオプションに付け加えて欲しい位です。夕食も期待通りのいつもの質、量です。
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*息子達が、食事を絶賛していたのが、良く分かりました。色々ありがとうございました。
*場所が良いです。中庭が素敵でした。悪い所は特にないです。
*何回お世話になったか数えきれませんが、健康で居られる限り、お世話になれる事を楽しみに、また来させてください。感謝、感謝です！！
*いつも綺麗な状態で、気持ち良く過ごしています。ありがとうございます。
*館内のたくさんの絵に癒されました。引き続き、利用させて頂ければ幸甚です。
*料理のひとつひとつに創意工夫がなされており、美味しかったです。
 *桜海老のかき揚げ、鶏のクリーム煮が特に美味しかったです。
 *サークルのメンバーと来た。また来たいです。素晴らしかった！満足！
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*本日は鎌倉倶楽部を200回利用したという事で、お心遣いをありがとうございました。私が追浜工場を退職してから、義母と妻と時には娘と４人で、本当にスタッフの皆様には良くして頂きました。今後もお世話になりますが、宜しくお願いいたします。
*今回は友達夫婦とのお泊りでした。鎌倉保養荘は私達にとって「憩いのお宿」です。スタッフの方のお顔が見え、声掛けもしてくださり、心地良く感じています
*雰囲気のある広いお風呂で、ゆっくり出来ます。いつも、とても綺麗に整備されていて関心します。
*季節の食材を使って、とても美味しかったです。
*卓球のラケットのバリエーションが増えていて、楽しめました。
*久しぶりに利用し、ゆったり寛ぎました。鎌倉見物の起点として最高です。
*お料理が、美味しく美しく大満足です。マッサージチェアも、気持ち良くて無料なので、何回も利用させて頂きました。とても良い休日になりました。ありがとうございました！！

<お客様のご意見>
*OBは、中々部屋が自由に取れない➡★抽選後にキャンセルや空き室が出ている場合もありますので、こまめにHPをご確認ください（支配人回答）
*夕食時に、飲み物の最初の注文が中々出来なかったので、伊東のように最初の注文は、チェックイン時に聞いても良いかもしれません➡★８名〜の団体のみ、対応させて頂いております（支配人回答）
*歯ブラシは持参するので、必要な人はセルフで取るようにしても良いと思います➡★前向きに検討させて頂きます。ご意見ありがとうございます（支配人回答）
*夕食に肉料理があると良い。シチューはあったが、物足りない。

♦─今月の大絶賛─♦
*春らしいメニューで、とても美味しかったです！特に揚げたての魚の天ぷらがとても美味しかったです。いつも手作りの飾りを楽しみにしているのですが、桜の飾りに鯉のぼりも、とっても素敵で、嬉しい気持ちになりました。
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*部屋から桜を見られて良かった。リスも可愛かった。
*スタッフの皆さんが、とても親切に笑顔で対応してくださり、気持ち良く過ごす事が出来ました。
*部屋も広く綺麗にされており、とても過ごしやすかったです。ご飯の量も丁度良く、満足でした。
*清潔で気持ち良かった。部屋への入口番号が見やすい配慮あり、桜の折り紙も綺麗でした。季節に合わせて考えられているのでしょうか？庭も綺麗にされて気持ちが良いです。
*桜の素晴らしい景色を楽しませて頂き、ありがとうございました。大阪から来た母も大変満足しておりました。
*多少の値上げは仕方がないと思いますので、サービスレベルの維持を宜しくお願いいたします。
*いつ来ても気持ちの良い対応で、今回もゆっくり過ごせました。物価高騰で大変な中、相当な努力をされていると感じます。また宜しくお願いします。５月飾り、かわいいです♡
*今回父親と一緒に来ました。大変気に入ったようで、また来たいと言ってました。
*とても気持ち良く過ごせました。ご飯がとても美味しかったです！好評は刺身、はまぐりのお吸い物、焼き魚の皮がパリッとして身がふわっとして、美味しかったです。
*伊東はハイキングも楽しめる事を最近知りました。体力維持の為にも、ハイキングをしつつ、伊東荘を利用させて頂こうと思っています。
*ふじのくに豚バラ桜蒸しは、大変食感も良く美味しかったです。
*子供にも優しくして頂き感謝です。お風呂は気持ち良く入浴出来ました。
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*昨年は４月と９月と１２月に来ました。今年も８０歳以上９０歳です。益々元気で、今年も来れるよう日頃元気で過ごし、また皆さんに会えるのを目標に前進します。
*スタッフの対応がとても丁寧で、気持ちの良いものでした。こんな低額で維持されていた事、本当に感謝です。現役の時にもっと利用していれば良かったと思いました。このご時世に値上げは仕方ないと思います。

<お客様のご意見>
*お風呂の温度が少しぬるかった（同様３件）