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★ お客様ご要望：WIFIを設置して欲しい。クレジットカードを使用出来る様にして欲しい。
< 健保回答>
2021年度に導入を検討しましたが、費用面で折り合いがつかず導入を断念いたしました。
今後も保養荘全体運営費を見ながら検討してまいります。
保養荘は、利用料金と健康保険料（※）で運営されております。
（※健康保険組合の収入の大部分は被保険者と事業主が納める保険料です。）
保養荘の建物の老朽化に伴い、建物の維持管理費（修繕含む）や水光熱費を含む物価高の中で営業しており、限られた予算の中での新しい設備投資が難しい状況です。
保養荘スタッフは、ご利用者の皆さまに少しでも喜んで頂ける様に頑張っております。
ご利用者の皆様には、ご理解頂きたくどうぞよろしくお願いいたします。
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鎌倉倶楽部♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*食堂の接客係さん達が、気が利いていて、ゆったり食事が出来ました。料理も一流和食店のように、盛り付けも美しく、味も最高でした。
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*スタッフの対応が大変良かったです。食事（夕食）が美味しく、満足しました。また利用したいと思います。有難う！！
*家族みんなで卓球をやった事と海で泳いだ事が楽しかった（小３男子）、海とお庭で遊んだ事がうれしかった（小１男子）、立地も良く又来たいです。ありがとうございました（３０代女子）
*食事のスタッフさんの対応がとても良かった。
*好印象の保養所でもあり、今後も利用したいと思います。最高の日をありがとうgood!
*今回もとっても美味しく頂きました。いつも本当に美味しいお料理ありがとうございます。天ぷら熱々でしたね♡感謝です。見た目、味、共にサイコーです！
*皆さんに、とても優しく気持ち良い対応をして頂きました。お部屋の掃除、担当した方のコメントが安心出来て良かったです。シャワーヘッドが変わったのでしょうか？旅行へ行くと、お風呂のシャワーが気になるのですが、とても使いやすかったです。
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*部屋が一般のビジネスホテルより広く、綺麗に管理されており快適に過ごす事が出来ました。機会があれば、また伺いたいと思います。
*古いながらも綺麗でした。ありがとうございます。父も母も思い出の場所で楽しそうでした。
*兄弟でこちらに伺う事が何よりの楽しみです。温かい雰囲気に、皆が感謝しております。ありがとうございます。
*リフト（昇降機）を新しい物にして頂きまして、ありがとうございます。安全に利用出来ます。
*どこもとてもキレイで、気配りと笑顔で温まりました。サービスがとても行き届いていて、素敵なお宿でした。また来たいと思います。ありがとうございました。
*沢山のおかずで、とても満足しています。陶器も可愛く良かったです。
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鎌倉倶楽部
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<お客様のご意見>
*浴槽の排水の栓が汚れていて、足が黒くなった→★素材がゴムの為、塩素で少し溶けているものと思われます。（支配人回答）
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伊東荘♪ お客様のご感想
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♦─今月の大絶賛─♦
*丁寧な対応でした。夕食は手の込んだ物、タイミングにも気を遣って頂き、大満足です！！朝食も綺麗に彩られていて、美味しく頂きました。是非また来訪したいと思います。
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*事前に用意されていて、少し冷め気味の食事提供が多い中、ここはどれも温かく、とても美味しいご飯でした。ワタリガニが子供は気に入っていました。ごちそうさまでした。
*伊東荘は初めて利用させて頂きましたが、全体的にとても綺麗で、スタッフさんのおもてなしの気持ちも沢山頂き、家族全員、大満足でした。ありがとうございました。
*源泉かけ流しの温泉は最高です。清掃も行き届いていて快適です。
*館内から海が臨め、立地が素晴らしいです。お風呂も丁度良い湯加減で癒されました。
*友達が食事の品、質について、他会社の施設より良いとの事。どこもとても清潔です。
*どの食事も美味しく、とても満足です。親切に対応して頂きました。また来たいと思います。
*量も丁度良く、どのお料理もとても美味しかったです。一つ一つ心がこもっている印象でした。お部屋もお風呂も清掃が行き届き、心地良く過ごす事が出来ました。スタッフの方々も親切にして下さいました。
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*数回利用させて頂いておりますが、いつも大満足です。特に今回はお食事が美味しかったです。料理長、スタッフの方々に感謝です。また伺います。有難うございました。
*天気に恵まれる事もなく、名所の観光が出来なかったのですが、地酒を飲む事が出来たので、美味しく食事がとれました。またリベンジで来ようと思います。お世話になりました。
*外が雨でも、卓球台で楽しむ事が出来ました。カラオケも復活すると良いな。。マッサージチェアも使わせて頂き、リラックス出来ました。部屋も広くて綺麗で満足です。
*一日では物足りない。連泊も良い所だと思いました。
*お部屋のコロナ対応がしっかりとしていて、お掃除も綺麗に快適でした。お布団が心地良かった。シーツ類も綺麗で気持ち良く過ごせました。
*スタッフ皆さんの気遣いが感じられ、毎回感動させられます。食事も部屋も一流ホテルに負けない、安心して休める自慢の出来る施設です。
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伊東荘
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<お客様のご意見>
*子供用のスリッパを事前に用意して欲しい→★7才だった為、大人用で対応致しました。今後はご用意させて頂きます。（支配人回答）
*卓球の球は出来ればちゃんとした物に変えて欲しい→★買い替える方向で対応致します。（支配人回答）
*玄関上のクモの巣が気になった（同様１件）→★クモの巣は日々対応していますが、すぐに作られてしまう為、薬品対応も行っています。（支配人回答）
*窓ガラスに虫が付着。又サンがカビだらけです→★現在カビ取りを行っていますが、全てのカビ取りまでには日数がかかります。（支配人回答）
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