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■【重要】ログイン方法／パスワードポリシーが変わります！ 2026/6/15
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セキュリティ強化のため、7/16（木）9:00からログインが2段階認証となります。
記号・番号、パスワードを入力後、会員登録したメールアドレスにアクセスコードが届き、
入力するとログインできます。
＜パスワードポリシーが変わります＞
同じく7/16（木）9:00からパスワードポリシーが変わりますので、パスワードの変更を
行ってください。（新PWポリシーは8桁以上になります）
以下の変更期間中は現パスワードでログインできますので、早めに新パスワードポリシーに
沿ったパスワードに変更をお願いします。
【変更期間】 2026/7/16（木）9:00〜 10/12（月）中 （7/16より前は変更できません）
【変更方法】 7/16以降、「会員登録内容の変更」からログインし、パスワードを変更してください。
（または、「パスワードを忘れた場合はこちら」から変更）
変更期間を過ぎた場合は、現パスワードではログインできませんので、
「パスワードを忘れた場合はこちら」から変更してください。
重要＜システムメンテナンス（Web操作できません）＞
システム移行のため以下の期間はすべてのWeb操作ができません。（空室確認、予約、変更など）
【メンテナンス期間】 2026/7/13（月）〜 7/15（水）中
※この間に予約のキャンセルや予約内容の変更をしたい場合は、Web操作ができませんので、
お電話でご連絡をお願いします。
また、この間はお電話でも新規予約の受付ができません。7/16以降にWeb予約してください。
＜メールアドレスを登録しておらずWeb操作されない方＞
特に変更はありません。今まで通りお電話で承ります。
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■朝食洋食はパンが基本セットになります（6/1宿泊者より） 2026/5/12
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従来朝食の洋定食はご飯で提供しておりましたが、2026年6月1日宿泊のお客様より
パンが基本セットになります。 （バターロール2個、マーガリン、ジャム+スープ）
すでに6月以降に朝食洋食（ご飯）を予約されているお客様で、パンに変更をご希望の方は、
予約内容を変更していただくかチェックインの際お申し出ください。
予約済みの方のみご飯でもお受けします。
追加料理でパンを別にご注文されている場合は、キャンセルしてください。
（2026年6月1日宿泊以降のお客様より対象です）
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■2026年 夏季トップシーズンの申し込みについて
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←詳細はこちらから
●トップシーズン期間：2026年8月7日（金）〜8月16日（日）
●抽選申し込み期間：2026年5月6日（水）から１日ずつ申し込めます。
●抽 選 締 切 日：2026年6月23日（火）中 電話受付は15時まで
※「 キャンセル待ち」欄に✔を入れておくと、落選しても空き室が出たらご連絡します。
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■伊東荘の階段昇降機故障について
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2026/2/2
伊東荘２階から大浴場までの通路にある階段（９段）に設置された
階段昇降機は故障して使用できず使用停止としました。
ご不便をおかけいたしますがご承知おきの上ご予約ください。その他の階段昇降機は使用できます。
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■保養所アンケート クチコミ情報♪
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↓保養荘クチコミ情報５月分は下記をクリック♪
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■部屋の定員数について
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お部屋の定員数以上はお泊りいただけません。
4人部屋の定員は4名、5人部屋は5名です。
人数に見合った部屋数をご予約下さい。
※添い寝の幼児を含めた宿泊人数が,ご予約されたお部屋の定員数を超えて
の利用は不可となります。
例）0歳〜3歳未満の子ども１人＋大人５人＝6名
5人部屋では定員オーバーとなります。
7人部屋か部屋をもう一部屋ご予約して頂く様お願い致します。
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【重要】追加料理の注文について
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追加料理の注文の〆切は、宿泊日の７日前までとなります。
例）10月８日の宿泊→10月１日までのご注文となります。
※追加料理についてのお問い合わせは、コメント欄にご記入ではなく、
直接保養荘へご確認下さい。
休館日やチェックインの時間など電話が繋がらない場合もありますので、
ご理解頂きたくお願いいたします。
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■ 食物アレルギーに関する食事について
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↑詳細はこちらをクリックしてご確認ください
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■お車でのご利用にについてのお願い
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★各室１台のご利用となります。
鎌倉倶楽部は１グループつき１台となります。
※ 駐車場は、宿泊されるお客様の優先利用とさせていただきます。
また、駐車場の事前予約は、出来ませんので、ご了承願います。
※ １室当り、２台以上でのご利用の場合は、各保養荘へ事前にご確認をお願いします。
※ 当日宿泊で、駐車場ご利用のお客様は、必ずフロントへお申し出下さい！！
※ チェックアウト後の駐車は、次のお客様のためにも、ご遠慮下さいますよう、
ご理解とご協力のほど、宜しくお願致します。
※鎌倉倶楽部駐車場ご利用の注意！！
玄関前6台のみの利用となり、10時以降空いていれば停められます。
停められない場合は近隣駐車にて自費にての清算（３０００円前後）になります。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。
詳細につきましては、直接鎌倉倶楽部へ電話にてご確認をお願いいたします。
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■ 宿泊時の門限について
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2023年11月28日掲載
防犯上、22時〜６時の間、正面入口を施錠しております。
ご理解頂きたくお願いいたします。
上記時間帯の緊急対応につきましては、
チェックイン時にご確認をお願いいたします。
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■伊東荘・鎌倉倶楽部のサウナ利用について
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更新日：2022/3/1
サウナ設備の老朽化により、使用が出来ない状態の為、
正式にサウナ室を廃止する事となりました。
ご利用者の皆さまにはご理解頂きたく、お願いいたします。
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■連泊時の清掃、お布団敷きサービスについて 更新2025/12/24
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連泊時の清掃について
タオル等アメニティ類は、宿泊数分お部屋にご用意しております。
連泊の間、清掃はございませんのでスタッフは室内に立ち入りません。
緊急の場合はフロントへお知らせください。
お布団敷きのサービスはございません
ご自身で布団を敷いて頂きますようご協力をお願いします。
※お身体が不自由で、ご同伴者もご高齢の為、お布団を敷くことが困難な場合に
つきましては、ご対応致しますのでフロントへお申し出ください。
お持ち帰りいただける消耗品
フェイスタオル、ご自分でご利用されたアメニティ類のみお持ち帰り可能です。
その他の備品、消耗品は持ち帰りできません。
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■お願い チェックインについて
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*チェックインは１４：３０〜です。時間までは清掃やスタッフの食事の時間です。
不在にすることもありますのでご協力をお願い致します。
*お部屋でタバコを吸わないでください。においが消えず次のお客様に迷惑が掛かります。
ご協力お願いします。
*チェックインの時間が17時を過ぎる場合は、現地保養荘までご連絡をお願いします。
17時を過ぎますとご希望の夕食時間に間に合わない場合がございますのでご了承ください。
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■メアドの登録について
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注）メールアドレスの誤登録が大変多くなっています。
携帯・スマホのアドレスは入れないでください。（配信できない可能性あり）
必ずPCのアドレスにしてください。
予約抽選申込・変更・キャンセル時はその都度、また抽選終了・10日前・3日前に
メールが自動配信されます。メールが届かない場合は、メールアドレスを必ず確認ください。
または、保養所受付係にお問い合わせください（０４５−４６１−５３８５）。
※配信未着等により内容を確認されなかった場合は責任を負いかねますので
ご協力お願いします!
※電話番号は日中連絡が取れるよう携帯電話含め最低２箇所ご登録下さい。
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■保養所予約&変更受付 Ｔel：045-461-5385
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更新日：2021/8/31
月〜金 10時〜12時、13時〜15時
12時〜13時の間は電話が繋がりませんので、ご理解頂きたくお願いします。
上記以外の時間帯は、保養荘で受付しております。
会員登録されている従業員、OBのみ現地保養荘でも電話予約可能です。
ただし、休館日、休憩時間等で不在の時がありますのでご注意ください。
ご予約内容に変更・キャンセルがある場合は、まず上記受付係へお電話ください。
（WEBにてご自身でキャンセル可能な場合は除く）
繋がらない場合は、お手数ですが現地へおかけ直しをお願いいたします。
注意！）予約の取消し・人数減は７日前(※１０日前)からキャンセル料が発生します。
※10名以上の場合
詳細は、上記へ記載しております■キャンセル料金についてに掲載しておりますので、
ご確認下さい。
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